Alcance de esta política
Overflow AI es un estudio independiente que construye productos digitales. Esta política explica lo que ocurre en overflow.ai y cómo pensamos la privacidad en los productos que construimos.
FullPass, Enhance.cam, HelloMelon y las demás aplicaciones no usan el mismo tipo de información. Por eso, cada producto debe mostrar su propio aviso y explicar qué proveedor usa, cuánto tiempo conserva los datos y cómo puedes solicitar ayuda.
Datos de este sitio
Navegación
Puedes recorrer overflow.ai sin crear una cuenta. El sitio puede registrar datos técnicos básicos para seguridad y diagnóstico, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, página visitada, fecha y hora.
Analítica
Usamos Umami para contar visitas y entender qué páginas, productos y canales de contacto resultan útiles. También medimos acciones como abrir un producto, explorar el portafolio o elegir WhatsApp o correo.
Esta analítica funciona sin cookies y no crea perfiles publicitarios. No enviamos a Umami el contenido de tus mensajes, tu dirección de correo ni otros datos que te identifiquen.
Correo y WhatsApp
Si nos escribes, recibimos el nombre, la dirección, el número o cualquier dato que decidas incluir en el mensaje. El correo y WhatsApp procesan esa comunicación bajo sus propias políticas.
Fotos y datos de rostro
Algunos productos permiten subir fotografías para restaurarlas, mejorar su calidad o corregir ojos cerrados. La imagen se usa para entregar el resultado que pediste.
No asociamos una fotografía con información que te identifique, salvo que el producto lo indique de forma clara. Tampoco usamos datos de rostro para publicidad ni los vendemos.
Procesamiento y conservación
Las imágenes pueden pasar por servicios de cómputo y almacenamiento temporal. Cada producto debe indicar el periodo aplicable. Al terminar ese periodo, la imagen se elimina automáticamente de los sistemas bajo nuestro control.
Proveedores
Los proveedores reciben solo la información necesaria para ejecutar la función solicitada. No están autorizados a usar las fotos o los datos de rostro para fines propios.
Pagos, errores y servicios externos
Un producto puede usar proveedores para suscripciones, pagos, diagnóstico de errores, alojamiento o distribución. En esos casos, el proveedor procesa la información necesaria para prestar su parte del servicio.
Los enlaces hacia otros sitios, tiendas de aplicaciones o productos salen de overflow.ai. Sus prácticas de privacidad dependen de sus propios responsables.
Conservación y seguridad
Guardamos la información durante el tiempo necesario para operar el servicio, resolver problemas o cumplir obligaciones aplicables. Los plazos concretos deben aparecer en el producto que recopila los datos.
Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
Tus opciones
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de información vinculada contigo. También puedes preguntar qué producto o proveedor procesó un dato. Escríbenos desde la dirección relacionada con la solicitud para que podamos verificarla.
Respondemos en [email protected].
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si descubrimos que recibimos información personal de un menor sin autorización, la eliminaremos.
Cambios a esta política
Si cambia la forma en que usamos información, actualizaremos esta página y su fecha. Cuando el cambio afecte de manera importante a un producto, también lo comunicaremos dentro de ese producto.